pg29 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แนวทางที่ pg29 ยึดถือเพื่อให้สมาชิกทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและสนุกสนาน
ตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ให้ชัดเจน เพื่อให้การเล่นเกมไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว และหน้าที่การงาน
กำหนดวงเงินที่ยอมรับได้ล่วงหน้าก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับงบที่ตั้งไว้ ไม่ว่าผลการเล่นจะเป็นอย่างไร
มองการเล่นเกมเป็นกิจกรรมผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก การเล่นด้วยทัศนคติที่ถูกต้องช่วยให้สนุกได้นานและปลอดภัยกว่า
ตรวจสอบประวัติการเดิมพันและยอดใช้จ่ายของตนเองอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้รับรู้ถึงรูปแบบการเล่นและปรับเปลี่ยนได้ทันท่วงที
หากรู้สึกเครียด หงุดหงิด หรือต้องการเล่นเพื่อแก้แค้น ให้หยุดพักทันที การพักจากการเล่นชั่วคราวเป็นสัญญาณของความฉลาดทางอารมณ์
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต อย่าลังเลที่จะพูดคุยกับคนที่ไว้ใจหรือติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันในลักษณะที่ควบคุมได้ มีสติ และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิตส่วนตัว การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต สำหรับ pg29 แล้ว แนวคิดนี้ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่เป็นพันธกิจที่เราปฏิบัติจริงในทุกมิติของการให้บริการ
การเล่นเกมออนไลน์ที่ดีควรเป็นเหมือนการดูหนัง ฟังเพลง หรือออกกำลังกาย นั่นคือเป็นกิจกรรมที่ให้ความสุขและผ่อนคลาย ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เกิดความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาทางการเงิน เมื่อใดก็ตามที่การเล่นเริ่มรู้สึกเหมือนภาระหรือความจำเป็น นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดทบทวน
pg29 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาเครื่องมือและระบบที่ช่วยให้สมาชิกสามารถจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การกำหนดวงเงินฝาก การตั้งเวลาหยุดพัก ไปจนถึงการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรตามความต้องการของสมาชิก
การรู้จักสัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการป้องกันและแก้ไข ลองสังเกตตัวเองว่ามีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากคุณตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
คุณเคยรู้สึกจำเป็นต้องเล่นด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
การเล่นเกมทำให้คุณละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวบ้างหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้ในการเดิมพันหรือไม่?
คุณรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อพยายามลดหรือหยุดการเล่นหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของคุณหรือไม่?
pg29 พัฒนาชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมเพื่อให้สมาชิกสามารถจัดการประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
แม้ว่า pg29 จะมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด แต่ผู้ปกครองก็มีบทบาทสำคัญในการป้องกันไม่ให้บุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์
สายด่วนสุขภาพจิต บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่ ใช้งานง่าย เข้าถึงได้ตลอดเวลา
ตั้งยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ระบบจะบล็อกการฝากที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ
รับการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบเวลาที่กำหนด พร้อมตัวเลือกหยุดพักหรือออกจากระบบทันที
ระงับบัญชีชั่วคราว 1–30 วัน เพื่อให้ตัวเองได้หยุดพักและทบทวนพฤติกรรมการเล่น
ปิดบัญชีระยะยาวหรือถาวร สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ดำเนินการได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต
pg29 พร้อมสนับสนุนให้คุณได้รับประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุด หากต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ